+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Ответственность некачественная оказанная услуга

Ответственность некачественная оказанная услуга

Вывод по не качественному оказанию услуг в сфере защиты прав потребителей Что такое потребительская сфера Под данный термин попадает практически любая услуга, которая была оказана организацией или индивидуальным предпринимателем. Каждая категория специфична по своему, и для определенной группы предусмотрены собственные нормативные акты. Но в РФ установлен общий порядок, касающийся оказания услуг. Потребитель должен обращаться в специализированную организацию за предоставлением определенного вида сервиса.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Наказание за некачественные адвокатские услуги

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

1. Права потребителя при оказании некачественной услуги и предъявление претензии

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я заключила договор с организацией по оказанию ритуальных услуг.

Требовалось переложить плитку. Оплатила данную услугу еще в декабре. Чтобы летом мне провели работы. В июне когда подходил срок оказалось что нужно еще внести сумму за демонтаж бордюров. Я сумму необходимую внесла.

На словах мне пообещали сдать объект с 17 по 21 июня. Я сразу сообщила это в организацию, пообещали все сделать в ближайший срок. Спустя два дня позвонили и сообщили что покосился памятник и нужно его тоже выравнивать, то есть нужно от 5 до 11 тыс. Я сказала, что съезжу и посмотрю, так ли это.

Съездив на объект, я увидела, что демонтаж бордюров выполнен некачественно, и мне не захотелось больше сотрудничать с этой огранизацией.

Я позвонила и сообщила им об этом. Чтобы работы не велись больше и чтобы меня соединили с начальством. Пообещали что разговор произойдет завтра, но так и не перезвонили. Сегодня сказали что работы продолжают выполнять и им был нужен мой письменный отказ.

Скажите, пожалуйста, как в данной ситуации быть. Если я не желаю с ними больше сотрудничать, и хочу вернуть хотя бы часть денег.

Какие у меня есть на это шансы? И какие как у потребителя есть права? Нужно смотреть условия договора, который вы заключили с этой организацией чтобы оценить возможность расторжения договора и возврата денег по договору, неустойки и штрафа в рамках защиты прав потребителей.

Вы как потребитель вправе отказаться и расторгнуть договор на оказание услуг согласно ст. Пишите им претензию в письменном виде, если будут отказываться-идите в суд.

Было заключено соглашение об участии в проекте развлекательного характера. В пункте ответственность сторон указано: Прошла меньшая половина проекта. Услуги оказаны некачественно. Оплачена половина стоимости.

При условии прекращения участия, как избежать штрафа и правомерен ли такой пункт, что клиент обязан заплатить за услуги, которые не были предоставлены?

Вопрос спорный и при отсутствии согласия обеих сторон на расторжение договора решается в суде. Но если услуги оказываются с существенными недостатками и тому у вас есть подтверждение, то вы можете отказаться от таких услуг направив претензию в письменном виде.

Перед тем, как составлять претензию, вам будет полезно ознакомиться со ст. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Федерального закона от Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: Мне были оказаны некачественные платные стоматологические услуги имплантация, протезирование.

После имплантации были постоянные боли, отечность в области одного из имплантатов. Врач стоматолог-ортопед он же учредитель сети этих клиник , проигноировав их, делал слепки, примерки и фиксацию протеза с применением обезболивающих. В течение года жалобы, в ответ — это пародонтит.

Лечение привело к резкому ухудшению состояния. Пародонтита, который мне лечили — нет. Написала претензию в клинику — игнор.

Но удивляет не это, а то, что уже третий юрист Симферополь отказываются помочь, считая дело бесперспективным — нет доказательств и причинно-следственных связей.

Уменя есть: Сейчас нуждаюсь в лечении и протезировании, но как потом доказать, вину врача? К кому обратиться? Что делать? С уважением, Виктория. Приветствую, чтоб Вас профессионально проконсультировать по Вашему вопросу, необходимо ознакомиться со всеми Вашими документами куда когда и что конкретно Вам делали возможно есть смысл обратиться в роспотребнадзор, к специалисту, который бы тоже указал, что действительно Вам провели некачественно лечение.

Обратитесь на очную консультацию к юристу, не видя документов, вряд ли кто-то сможет Вам помочь. Салон Красоты оказал некачественную услуги-педикюр.

Прошло 2 недели ноги, обработка ногтевой пластины кутикула выглядят очень плохо. Могу ли я по истечению дней обратиться в салон с просьбой переделать мне педикюр, так как я получила не качественную услугу? Можете, если все в пределах гарантийного срока Закон РФ от Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги ""1.

Как можно вернуть деньги за некачественно оказанных курсы. Курсы были по изготовлению мозаичной плитки на дому. Оплатила курс, есть чек и составленный договор. Курс длился 20 мин. Только теория устно рассказанная руководителем, практики не было не какой. Мне выдали инструкцию по изготовлению, выдали частично материал, кое-что купила у них без чека, и в стоимость курса это не входит.

Считаю, что мне была оказана не качественная услуга, подскажите как можно вернуть деньги. Только ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сперва надо направить претензию.

Надо подготовить и подать им претензию, с обоснованием того, по какой причине считаете, что услуга ненадлежащего качества. Требовать можете возврата средств, либо уменьшения цены. Если откажут, подавайте иск в суд, по тем-же основаниям. Заключили договор с ООО на оказание услуги по капитальному ремонту вторичной квартиры.

Услуга была оказана в полном объеме и даже в сроки по договору, но ремонт очень некачественный. Если в комнатах это просто косметические недостатки, то в ванной была нарушена технология укладки мозаики, перепутана плитка напольная и настенная и тд.

Когда мозаика начала отваливаться вызывали этих строителей для исправления по гарантии. Они попытались исправить точечно приклеить на силиконовый герметик , естественно это никак не спасло ситуацию. Мы вызвали на оценку выполненной работы других строителей, которые подтвердили необходимость делать полный демонтаж и переделку ремонта в санузле.

Доверять новые материалы тем же строителям мы не захотели, поэтому наняли новую бригаду. По проделанному ремонту есть фото и видео фиксация отслаивающейся мозаики и др косяков. Мы хотели бы вернуть деньги за испорченный материал, черновой материал и оказанные ими услуги некачественного ремонта.

Есть одна загвоздка - в договоре, который был типовым в смете указано "укладка плитки стандартной формы и размера", мы тогда не знали что будет нестандартная плитка и мозаика. Значит ли это что они могут сослаться на этот пункт и отказаться возвращать деньги? Или они обязаны были переделать смету или не браться за работу с нашей плиткой?

Акты о выполненных работах никакие не подписывались, приемка прошла на словах, просто забрали ключи у исполнителей. Для начала подавайте грамотную претензию.

Челябинск, ул. В соответствии с п. Договора, предметом договора являются перевод на северную страховую пенсию. Стоимость работ, в соответствии с п. Договора составила рублей.

Не качественное оказание услуг, права потребителя

В данной статье я хочу затронуть вопрос оказание медицинских услуги не надлежащего качества, так как в данный момент, столкнуться с услугами низкого качества может практически каждый, как в государственном медицинском учреждении, так и в частной клинике. В статье я расскажу вам, что делать в случае если вам оказали стоматологические услуги не надлежащего качества, какие права у вас есть в такой ситуации, а так же рассмотрим ваш план действий по привлечению клиники к ответственности. Что делать если вам оказали некачественные стоматологические услуги? Первым делом предлагаю разобраться, что же такое некачественная стоматологическая услуга? То услуга которая оказана не в соответствии с условиями договора, а так же не в соответствии с общепринятыми нормами по оказанию подобных услуг.

Написание претензии к качеству Оказали некачественную услугу — что делать? Ответственность за качество работ возлагается на исполнителя на основании статьи Гражданского кодекса.

Главная Ответственность некачественная оказанная услуга Ответственность некачественная оказанная услуга Какая ответственность наступает за ненадлежащее оказание услуг Так, исходя из пункта 1 статьи ГК РФ, при выполнении подрядчиком работ ненадлежащего качества заказчик вправе по своему выбору потребовать: Внимание Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом. Соответственно, для устранения рисков, лучше предъявлять такие требования именно в течение срока исковой давности. Исполнитель может доказать, что недостатки качества оказанной услуги являются результатом нарушения правил пользования со стороны потребителя, вмешательством третьих лиц или наступили по независящим от исполнителя причинам непреодолимой силы, во всех остальных случаях он ответственен за качество в течение установленного гарантийного срока. Что предпринять, если стало ясно, что оказанная вам услуга не соответствует заявленным характеристикам и уступает по качеству?

Ответственность сторон по договору об оказании услуг по предоставлению подвижной (мобильной) связи

Клиент всегда прав!? Как отстоять свои права в магазине и заведении общественного питания Гусятникова Дарья Ефимовна 1. Права потребителя при оказании некачественной услуги и предъявление претензии 1. Права потребителя при оказании некачественной услуги и предъявление претензии К сожалению, все возрастающее количество предприятий общественного питания не всегда сказывается положительно на качестве оказываемых ими услуг. В связи с этим нередки случаи, когда потребитель, рассчитывая на вкусную еду и приятное времяпровождение в кафе, в итоге может получить практически несъедобную пищу и весьма сомнительные увеселительные мероприятия. Конечно, это крайний случай, но, наверняка, каждый, кто посещает кафе, бары, закусочные и другие предприятия общественного питания оставался хоть раз недовольным качеством их услуг. Пожалуй, наиболее популярный способ борьбы с таким некачественным обслуживанием — отказ от повторного посещения данного заведения.

Некачественные стоматологические услуги

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Я заключила договор с организацией по оказанию ритуальных услуг. Требовалось переложить плитку. Оплатила данную услугу еще в декабре.

В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержаться в главе 40, где определяется понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. К числу действующих в настоящее время относятся:

Последствия неоказания услуг Неоказание услуг по закону о защите прав потребителей Отношения между потребителями и выполняющими для них услуги предпринимателями, организациями регулируются гл. Неоказание услуг выражается: Рассмотрим каждое нарушение подробнее. Это дата начала и конца работы или период работы.

Нарушение прав потребителя при оказании транспортных услуг

Некачественная услуга. Встаем на защиту прав 25 октября в А для того, чтобы добиться справедливости нет необходимости обращаться куда-то или к кому-то, достаточно приложить небольшие усилия, немного терпения и самую малость специальных знаний. Что же такое услуга?

Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Федерального закона от

Предоставление некачественных услуг

Важно знать при защите прав потребителей: Некачественные услуги и Права потребителей Вам оказана некачественная услуга? Добиваемся соблюдения своих прав! Отстаивание своих прав потребителей — явление в наших условиях редкое. И причина тому — неверие большинства россиян в то, что это сделать удастся. Но в реальности это вовсе не сложно и обычно не требует обращения куда-то.

уплачивает неустойку в размере 3 процентов стоимости услуги по требованию абонента недостатки оказанной услуги подвижной связи, а также услуги подвижной связи в случае некачественного оказания услуги подвижной.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аза

    Это очень правильно что такие штрафы за пьянку, это даже маленькие штрафы, за такое в тюрьму даже на годика 3 чтоб знали как бухать, потомушто очень многие происшествия происходят по Пьяне в нашей прекрасной стране.

  2. Яков

    Вам расскажу я в части пятой,

  3. Велимир

    Цей налог міг придумати, або дебіл по життю, або дебіл по поняттям

  4. Розина

    Воровать в верхах надо меньше можно существующие пенсии утроить будет. Зачем нужно платить налоги, зачем вообще это государство, если оно ничего не гарантирует? И пелотку с головы сними мамка его рожала-тужилась. Пусть другие за неё поработают. Всех уровнял и рожавших и нерожавших лишь бы половая щель наличествовала. Где рост продолжительности жизни? Страна вымирает! Население не воспроизводится. На любом региональном кладбище по табличкам памятниках это заметно.

  5. Зоя

    В таком случае будьте любезны вернуть мне мои 22 за 20 рабочих лет!

  6. Виргиния

    Доброго дня. Ситуація з землею. Написав заяву на дозвіл розробки проектної документації на землю під осг додав документи що ця земля дана в користування діду у 1996 році. Міська рада відмовила посилаючись на статті 116 , пункт 5 Земельного кодексу. Ділянка по кадастру вільна. Що робити далі?

  7. Милена

    Какое наивное мнение, что сейчас с госзакупками получше . Там коррумпированы почти все контракты тем или иным образом. Всё, что свыше миллиона по стоимости на 90 или больше. Да и мелочь редко честно разыгрывается. Плюс сама система в некоторых видах закупок порочна выигрывают не лучшие, а предложившие более выгодную цену. Даже при условно прозрачной процедуре самый дешёвый вариант по определению никогда не будет лучшим для конечного потребителя.

© 2018 kristinjordanphotography.com